Logo
Nevíte si rady? Zavolejte.
(Po-Pá, 9-16.30 hod.)
0 ks
za 0 Kč
Nákupní košík je prázdný
Potřebujete poradit? Neváhejte nás kontaktovat.
Novinky
19.03.2021
DOTACE A VYHOTOVENÍ POSUDKU. Vyřídíme pro Vás vše potřebné od začátku až do konce !!
                                               RÁDI VÁM VYŘÍDÍME DOTACI A VYHOTOVÍME POSUDEK Vše potřebné od začátku až do konce !!   Dotace p... číst celé
11.07.2020
Dotace Dešťovka II
Výzva č. 12/2017: Dešťovka II     V druhém kole dotačního programu Dešťovka mají majitelé rodinných, rekreačních a bytových d... číst celé
Zobrazit všechny novinky
Blog
Jak zachytit dešťovou vodu? Jak zachytit dešťovou vodu?
V létě spadne v ČR v průměru kolem 60 mm srážek měsíčně, tedy 60 litrů vody na metr čtvereční. Při zachycování deště ze střechy můžete tedy získat něk... číst celé
Zobrazit všechny články
Nepropásněte novinky, akce a slevy!

Můžete se kdykoli odhlásit. Zasíláme jednou za 14 dní.

Facebook

  1. Úvod
  2. Reklamační řád
Reklamační řád

 

Jak postupovat při reklamaci

  1. Reklamuje ten, kdo zboží objednal. V odeslané reklamaci nám sdělte své telefonní číslo nebo e-mail pro rychlé spojení v případě nějaké nesrovnalosti.
  2. Zboží zašlete s průvodním reklamačním listem - najdete ZDE , včetně přesného popisu závady. Označte požadovaný způsob vyřízení reklamace (oprava zboží, výměna zboží, vrácení peněz, jiné).
  3. Chcete-li vyměnit poškozené zboží ze sady (tj. z několika kusů v balení), zašlete pouze poškozenou část, ne celou sadu. To platí i v případě, že se jedná o výrobek, který se skládá z více dílů a poškozena je pouze jedna jeho část.
  4. Již používané zboží nebo část sady vhodně zabalte.
  5. Balíček zašlete jako obyčejnou, popřípadě doporučenou zásilku. Podací lístek od zásilky si ponechejte jako doklad o odeslání. Zásilky neposílejte na dobírku, takto poslané zásilky nepřebíráme.

 

Adresa pro zaslání reklamace:

Ing. Lenka Korček

Bystřice pod Lopeníkem 175

687 55 Bystřice pod Lopeníkem

 

Vyřízení reklamace

Reklamace vyřizujeme v nejkratší možné době, nejdéle však v zákonné třicetidenní lhůtě. Tato lhůta začíná běžet dnem doručení zásilky.

V případě uznané reklamace s žádostí o výměnu zboží Vám zásilku zašleme na naše náklady. Pokud si přejete vrátit peníze, učiníme tak převodem na účet.

Kupující, který je spotřebitelem, má právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu z kupní smlouvy nebo ze smlouvy o poskytování služeb. Subjektem, který je oprávněn mimosoudní řešení sporu provádět, je Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: https://adr.coi.cz/cs. Platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr je možné využít při řešení sporů mezi prodávajícím a kupujícím z kupní smlouvy. Bližší informace jsou dostupné na webových stránkách www.coi.cz

 

 

 

 

 

Novinky z našeho blogu

Jak zachytit dešťovou vodu?
Jak zachytit dešťovou vodu?
V létě spadne v ČR v průměru kolem 60 mm srážek měsíčně, tedy 60 litrů vody na metr čtvereční. Při zachycování deště ze střechy můžete tedy získat něk... číst celé
Nepropásněte novinky, akce a slevy!
Můžete se kdykoli odhlásit. Zasíláme jednou za 14 dní.
Nejčtenější na blogu
Kde nás najdete

Tečovská 1115

763 02   Zlín - Malenovice 

Pouze sídlo společnosti - bez kamenné prodejny

Kontakty
ALVIKO s.r.o.
Zákaznická podpora Alviko s.r.o.
Zákaznická podpora Alviko s.r.o.
(Po-Pá, 9-16.30 hod.)
Vytvořeno na Eshop-rychle.czEshop-rychle.cz